Siapkan Diri Anda untuk Tantangan Customer Service yang Kompleks dengan Pelatihan Kami!
Mengapa Memilih Kami?
Kurikulum Menyeluruh
Pelatihan ini mencakup semua aspek penting dari layanan pelanggan yang unggul, mulai dari komunikasi efektif hingga manajemen keluhan pelanggan.
Instruktur Berpengalaman
Belajar dari para ahli layanan pelanggan yang memiliki pengalaman luas dalam berbagai industri.
Sertifikasi Resmi
Dapatkan sertifikat resmi setelah menyelesaikan pelatihan, meningkatkan kredibilitas Anda sebagai profesional layanan pelanggan.
Pendekatan Praktis
Pelatihan ini menggabungkan teori dengan aplikasi praktis, termasuk studi kasus nyata dan latihan interaktif.
Pelatihan Intensif untuk Meningkatkan Keterampilan Interaksi dan Pemecahan Masalah Anda!
Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda akan menjadi bagian dari komunitas profesional yang berdedikasi untuk keunggulan dalam layanan pelanggan. Bangun jaringan Anda dan berbagi pengetahuan dengan sesama profesional layanan pelanggan.
Yang Dipelajari Apa Saja?
- Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi
- Melakukan komunikasi lisan dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar
- Menerapkan kerjasama dengan kolega/pelanggan
- Memberikan layanan kepada pelanggan
- Mengelola layanan pelanggan berkualitas
- Memenuhi kebutuhan pelanggan
- Menerapkan etika profesi
Kapan Pelatihan CSE?
Hari Minggu
19 Mei 2024
Via ZOOM Meeting
Pukul 13.00 - 15.00 WIB
Hari Senin- Rabu
20 - 22 Mei 2024
Via Google Classroom
E-Learning
Zoom Mentoring dengan ahlinya di bidang Pelayanan, bukan kelas rekaman, serta asesmen online
Benefit Mengikuti Pelatihan CSE
Gelar Non Akademik CSE
E-Sertifikat Kehadiran
E-Sertifikat Kelulusan (dilengkapi transkrip)
Gratis Mengulang Kelas CSE
Modul PPT CSE
Rekaman Zoom Pelatihan
Berkesempatan Menjadi Mitra Bersama ESAS Management
Grup Bina alumni ESAS Management
Dokumentasi Pelatihan CSE
Tunggu apa lagi?
Jangan lewatkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan layanan pelanggan Anda dan memajukan karir Anda ke level berikutnya. Daftar sekarang dan mulailah perjalanan Anda menuju kesuksesan dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa!
Biaya Program
Normal
Rp 499.000,-
Promo Bulan Ini
Rp 300.000,-
(60 Orang Pertama)
Buruan daftar sekarang, jangan sampai ketinggalan promonya…